La presente informativa descrive le modalità con cui phyagaelneaslyas.pro, gestito dalla Società, tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito o utilizzano i servizi messi a disposizione. Il documento è redatto in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, con particolare riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 e alla disciplina italiana di attuazione, e ha lo scopo di fornire all’interessato informazioni chiare e trasparenti sul trattamento effettuato.

Quali informazioni raccogliamo

Nell’ambito della navigazione sul sito e dell’eventuale utilizzo della piattaforma, la Società può raccogliere diverse categorie di dati personali, fornite direttamente dall’utente o generate automaticamente dai sistemi informatici che gestiscono i servizi online.

• La Società tratta i dati identificativi e di contatto forniti dall’utente tramite moduli online o altri canali di comunicazione per rispondere alle richieste di informazioni, organizzare eventuali incontri dimostrativi, fornire chiarimenti sui servizi offerti e gestire i rapporti precontrattuali e contrattuali. Il conferimento di tali dati è di norma necessario per poter dare seguito alle richieste ricevute.
• I dati generati dall’uso del sito e della piattaforma, come log tecnici, informazioni su accessi, configurazioni e utilizzo delle funzionalità, possono essere trattati per garantire il corretto funzionamento dei servizi, prevenire abusi, risolvere problemi tecnici, migliorare l’esperienza utente e svolgere attività di analisi interna su base aggregata o pseudonimizzata.
• In presenza di un rapporto contrattuale, la Società può trattare i dati necessari per adempiere a obblighi legali e regolamentari, inclusi obblighi contabili, fiscali, di conservazione documentale e, ove applicabile, di cooperazione con autorità competenti. In tali casi il trattamento è limitato alle informazioni strettamente richieste dalla normativa vigente e dai relativi provvedimenti attuativi.
• Con il consenso dell’utente, laddove previsto, i dati di contatto possono essere utilizzati per inviare comunicazioni informative su aggiornamenti del servizio, novità rilevanti o iniziative connesse all’utilizzo della piattaforma. L’utente può in qualsiasi momento opporsi all’invio di tali comunicazioni o revocare il consenso utilizzando i canali indicati o le opzioni di disiscrizione eventualmente presenti nei messaggi ricevuti.

Come utilizziamo i dati personali

I dati personali raccolti tramite il sito e nell’ambito dell’utilizzo della piattaforma vengono trattati dalla Società per finalità determinate e legittime, legate principalmente alla gestione dei contatti, alla fornitura dei servizi richiesti, all’adempimento di obblighi di legge e al miglioramento delle funzionalità offerte agli utenti.

• Gestire le richieste di contatto ricevute tramite il sito o altri canali, fornire riscontro a quesiti su servizi e funzionalità della piattaforma, predisporre eventuali proposte e tenere traccia dei rapporti intercorsi per finalità di organizzazione interna e corretta esecuzione delle attività precontrattuali o contrattuali.
• Consentire l’accesso e l’utilizzo delle funzionalità della piattaforma, inclusa la creazione e gestione di account, la configurazione dei servizi, il monitoraggio tecnico delle prestazioni e l’assistenza in caso di malfunzionamenti o richieste di supporto da parte dell’utente o della sua organizzazione.
• Effettuare analisi statistiche, anche su base aggregata o pseudonimizzata, per comprendere meglio le modalità di utilizzo del sito e dei servizi, migliorare la qualità dell’offerta, sviluppare nuove funzionalità e mantenere un adeguato livello di sicurezza e affidabilità delle infrastrutture tecnologiche impiegate.
• Assolvere agli obblighi di legge, regolamentari e di compliance cui è soggetta la Società, inclusi eventuali adempimenti in materia di protezione dei dati personali, contabilità, fiscalità, conservazione documentale e cooperazione con autorità competenti, nonché tutelare i propri diritti in caso di controversie o contenziosi.

Basi giuridiche del trattamento

La Società tratta i dati personali solo in presenza di una base giuridica prevista dalla normativa in materia di protezione dei dati, adeguatamente documentata e comunicata all’interessato in relazione alle diverse finalità perseguite.

Comunicazione dei dati

Nell’ambito delle finalità descritte, i dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che supportano la Società nella gestione tecnica, organizzativa e legale dei servizi offerti, nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità.

• I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi informatici, società che curano la manutenzione delle infrastrutture tecnologiche, soggetti incaricati della gestione dei sistemi di comunicazione elettronica, consulenti professionali e altri partner che agiscono in qualità di responsabili del trattamento sulla base di accordi contrattuali che ne disciplinano puntualmente i compiti e le responsabilità.
• In presenza di obblighi di legge, richieste provenienti da autorità competenti o necessità di tutela dei diritti della Società in sede giudiziaria, i dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi legittimati a riceverli, come enti pubblici, organi di vigilanza o autorità giudiziarie, nei limiti strettamente necessari al conseguimento delle relative finalità.
• Alcuni dati possono essere trattati anche da personale interno debitamente autorizzato, istruito e vincolato a obblighi di riservatezza, che opera secondo istruzioni documentate della Società. In ogni caso, la comunicazione dei dati avviene nel rispetto dei principi di minimizzazione e sicurezza, evitando diffusioni non necessarie o non previste.

Sicurezza dei dati

La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio. Tra queste rientrano controlli sugli accessi, procedure interne per la gestione dei profili autorizzati, sistemi di sicurezza informatica e attività di verifica periodica dei processi critici. Nessun sistema può però escludere del tutto i rischi connessi alla trasmissione di dati tramite internet, pertanto l’utente è invitato a utilizzare canali sicuri e a non condividere informazioni sensibili non richieste.

Diritti dell’interessato

La normativa in materia di protezione dei dati personali riconosce all’interessato diversi diritti relativi alle informazioni che lo riguardano, che possono essere esercitati nei confronti della Società secondo le modalità indicate nella presente informativa.

• L’utente ha il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di accedere a tali dati e alle informazioni previste dalla normativa, tra cui le finalità del trattamento, le categorie di dati interessate, i destinatari o le categorie di destinatari e il periodo di conservazione previsto.
• L’interessato può chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti, nonché, nei casi previsti, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano o la limitazione del trattamento. La Società valuterà le richieste in conformità ai requisiti di legge, tenendo conto degli obblighi di conservazione applicabili e della necessità di garantire la tutela dei propri diritti.
• In presenza dei presupposti, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali fondato su un legittimo interesse del titolare, nonché di revocare il consenso precedentemente prestato per specifiche finalità, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Ove tecnicamente possibile e sulla base di idonea richiesta, l’interessato può esercitare il diritto alla portabilità dei dati, ricevendo in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti alla Società, o chiedendone la trasmissione diretta a un altro titolare nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Uso dei cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso ove richiesto, altre tipologie di cookie e tecnologie similari per finalità di analisi o personalizzazione. Informazioni dettagliate sulle categorie di cookie impiegate, sulle finalità specifiche e sulle modalità di gestione delle preferenze sono disponibili nella cookie policy, che integra la presente informativa sul trattamento dei dati personali.

Consulta cookie policy Consulta cookie policy

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, inclusi chiarimenti su questa informativa, esercizio dei diritti o richieste di dettaglio sulle misure di sicurezza adottate, l’utente può contattare la Società utilizzando i canali indicati nelle pagine informative del sito.

Modifiche alla presente informativa

La Società si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa privacy, ad esempio in seguito a modifiche normative, evoluzioni dei servizi offerti o cambiamenti nelle proprie procedure interne. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita l’utente a consultare regolarmente il testo per essere informato sulle modalità di trattamento applicate in ogni momento.